Сообщения

В разделе “Сообщения” диспетчер может обмениваться текстовыми сообщениями с мобильными сотрудниками, использующими мобильное приложение “X-GPS Трекер”. Сообщения отправляются через сеть Интернет.

Сообщения можно отправлять в двух режимах:

• чат между выездным сотрудником и диспетчером

• рассылка сообщенийдиспетчером для нескольких выездных сотрудников

Во вкладке “Чат” диспетчер может общаться с выездным сотрудником, обмениваясь сообщениями друг с другом. Сообщения, отправленные из вкладки “Чат”,  не видят другие сотрудники.

Для того, чтобы отправить сообщение определенному сотруднику:

1. На левой боковой панели выберите приложение “Сообщения”

2. Откройте вкладку “Чат”

3. В списке маячков выберите нужного сотрудника

4. В текстовом поле напишите сообщение и нажмите кнопку “Отправить”

Для поиска нужного сотрудника вы можете также воспользоваться функцией Быстрого поиска, либо включить/выключить отображение маячков одним списком. При включении режима “Одним списком” непрочитанные сообщения будут отображаться сверху.

Выездной сотрудник получит уведомление о входящем сообщении во вкладке “Чат” мобильного приложения “X-GPS Трекер”.

Во вкладке “Рассылка” диспетчер может отправить одно и тоже сообщение нескольким выездным сотрудникам. Рассылку сообщений может выполнить только диспетчер из личного кабинета в веб-интерфейсе системы мониторинга. Для рассылки сообщений можно одновременно выбрать до 300 сотрудников.

Для того, чтобы отправить сообщение нескольким сотрудникам, или группе:

1. На левой боковой панели выберите приложение “Сообщения”

2. Откройте вкладку “Рассылка”

3. В списке маячков выберите нужных сотрудников или группу

4. В текстовом поле напишите сообщение и нажмите кнопку “Отправить”

Выездной сотрудник может ответить на сообщение из рассылки на вкладке “Чат” в мобильном приложении “X-GPS Трекер”. При этом ответ увидит только диспетчер в отдельном Чате с сотрудником. Благодаря этому остальные выездные сотрудники не будут отвлекаться на начавшийся диалог.