Уведомления в мессенджеры

Получайте уведомления прямо в Telegram и MAX. В мессенджеры поступают те же оповещения, которые у вас настроены в разделе “Контроль событий”.

Добавление получателя

Для настройки получения уведомлений в мессенджеры:

1. В меню слева откройте раздел “Контроль событий” и нажмите кнопку “Отметить все как прочитанные”. Это предотвратит отправку старых накопившихся уведомлений после запуска.

2. В меню слева выберите раздел “Оповещения (NEW)”. Если раздел отсутствует – обратитесь в техническую поддержку.

3. Нажмите кнопку “Добавить нового получателя” (при первом входе мастер подключения откроется автоматически).

4. Введите имя получателя.

5. Выберите один или оба канала доставки, переключив ползунок:

   • Telegram

   • MAX

6. Нажмите кнопку “Далее”.

   

7. Нажмите кнопку “Подпишитесь на бота для оповещений”, чтобы перейти в приложение Telegram / MAX (в зависимости от выбранного мессенджера).

   

8. Если необходимо подключить другого получателя уведомлений, нажмите кнопку “Поделиться” и отправьте ссылку на бота.

   

9. В выбранном мессенджере в открывшемся боте “Уведомления от ГдеМои” нажмите Start или отправьте команду /start.

10. Бот отправит сообщение с вашим идентификатором - скопируйте полученный идентификатор и вставьте его в поле Telegram chat ID / MAX user ID (в зависимости от выбранного мессенджера) и нажмите кнопку “Сохранить”.

    

Список пользователей

После сохранения откроется список подключенных получателей.

Редактирование получателей

При необходимости в списке получателей управлять доставкой уведомлений в мессенджеры, отредактировать получателя, удалить или добавить нового.

Управление доставкой уведомлений

Вы можете временно отключить или включить доставку уведомлений в мессенджер, переключив соответствующий ползунок.

Обозначение цветовой индикации переключателей:

• Зелёный (включён) — доставка по каналу активна.

• Серый (выключен) — канал подключён, доставка временно приостановлена.

• Красный (заблокирован) — бот заблокирован получателем или чат недоступен. Для устранения ошибки откройте соответствующий мессенджер - откройте диалог с ботом “Уведомления от ГдеМои” - Разблокируйте бота (при необходимости отправьте команду /start для проверки работоспособности бота) - Вернитесь в раздел “Оповещения” и дождитесь автоматического обновления статуса (несколько секун

Изменение названия получателя

Для того чтобы изменить название получателя нажмите на иконку “Карандаш”, измените название получателя и нажмите на кнопку “Сохранить“.

Удаление получателя

Чтобы удалить получателя нажмите на иконку “Мусорная корзина” напротив нужного получателя и подтвердите действие кнопкой “Удалить”.

Добавление получателя

Чтобы добавить получателя, нажмите на кнопку “Добавить нового получателя” и заполните нужные поля.

Добавление второго канала

Если при создании получателя был выбран только один канал, переключатель второго канала остаётся неактивным. Для подключения дополнительного канала необходимо удалить получателя и создать его заново с требуемым набором каналов. Изменение состава каналов у уже сохранённого получателя в интерфейсе не предусмотрено.

Почему уведомления не поступают в мессенджер

Рекомендуется проверить следующее:

1. В разделе “Контроль событий” необходимые правила включены и срабатывают.

2. В списке получателей переключатель соответствующего канала находится в состоянии включён (зелёный), а не выключен или красный.

3. Бот в мессенджере не заблокирован.

4. Указан идентификатор того получателя, которому предназначены уведомления (команда /start выполнена в его учётной записи мессенджера).